ВТБ, Украина

ВТБ, Украина

О заказчике: ВТБ – универсальный банк, который входит в группу крупнейших финансовых учреждений государства (по классификации Национального банка Украины на 01.10.2013), а также является участником одной из ведущих российских финансовых групп – группы ВТБ, которая представлена в 19-ти странах мира. Банк имеет информационно открытую структуру собственности – 99,97% акций банка принадлежит ОАО Банк ВТБ (Россия).

ВТБ предлагает широкий спектр корпоративных, розничных и инвестиционных банковских услуг. Группа ВТБ включает в себя ОАО Банк ВТБ и его дочерние структуры в России, странах СНГ, Европы, Азии и Африки. В настоящее время ВТБ принадлежат доли участия свыше 50% в уставных капиталах 12 кредитных и 9 финансовых компаний. ВТБ Банк – одна из самых динамично развивающихся финансовых компаний в Украине. За 5 лет работы по величине активов ВТБ поднялся с 57 на 11 место в рейтинге Национального банка Украины. ВТБ Банк занимает 8 позицию по размеру уставного капитала (данные по состоянию на 01.10.2013). Сегодня порядка 125 точек продаж во всех областях и крупных городах Украины предоставляют финансовые услуги международного уровня и 9 информационно-консультационных центров. ВТБ Банк инвестировал в экономику Украины миллиарды долларов США. По данным НБУ на 01.10.2013 ВТБ занял 7-е место среди украинских банков по объемам кредитования юридических лиц. Среди корпоративных клиентов банка – предприятия автомобилестроения, железные дороги страны, металлургические и химические предприятия, энергетические компании, почти половина крупных торговых сетей. ВТБ — один из первых банков в стране, получивший наивысший из возможных национальных долгосрочных рейтингов — «AAA (ukr)» международного агентства Fitch Ratings. Банк является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц, принципиальным членом всемирных платежных систем MasterCard WorldWide и Visa International. Топ-менеджеры банка в Украине – это высокопрофессиональные специалисты финансового и банковского рынков страны, а топ-менеджмент группы ВТБ – это признанные, авторитетные и влиятельные профессионалы мирового уровня. Ценности Банка – это доверие клиентов, надежность, открытость, универсальность, команда профессионалов. ВТБ развивает бизнес в интересах клиентов, акционеров и общества в целом.

Отрасль: Финансы и кредит

Решение: Электронный архив клиентских дел

Используемые продукты: IBMFileNetContent Manager, ABBYYFlexiCapture, GEM/Frame

Бизнес проблемы:

При возрастании количества бумаг неизбежно встает вопрос об эффективном обеспечении управления накопленными информационными активами предприятия.

Компании, не применяющие полноценной системы организации электронного документооборота, сталкиваются с не упорядоченным нагромождением своего контента. Его трудно должным образом классифицировать, часто к нему нельзя получить доступ, а также нет возможности узнать версию документа.

В компаниях с разветвленной структурой проблематично избежать дублирования и добиться совместного применения важной информации. Сотрудники не могут надлежаще сохранять плоды коллективного труда и содержать в порядке большое количество электронных писем.

Поэтому встал вопрос о создании Электронного архива документов.

Функциональные возможности:

Электронный архив представляет собой централизованное хранилище электронных копий бумажных документов. Для перевода бумажных документов в электронный вид эти документы сканируются и распознаются специальным программным обеспечением ABBYY FlexiCapture. Далее эти документы уже в электронном виде попадают в хранилище IBM FileNet, в котором они упорядочиваются, информация в них категорируется, что позволяет в нужное время за минимальные сроки осуществить поиск и извлечение необходимых данных. Причем обращаться к документам, хранящимся в ЭА, можно как из web-интерфейса самого архива, так и непосредственно из АБС.

Практический результат:

  • появилась возможность автоматического контроля корректности и автоматического дополнения вводимых данных о клиенте;
  • время, затрачиваемое на поиск необходимого документа, сократилось с нескольких часов до нескольких минут;
  • повысилась производительность работы сотрудников архива при размещении новых документов в Электронном архиве.

Используемые технологии:

Сканирование, распознание, индексация осуществляется ABBYY FlexiCapture, интегрированным с АБС.

Хранение скан-образов с корректными и полными индексными данными осуществляется с помощью IBM FileNet Content Manager.