Наш заказчик защищен от любых рисков, которые возникают при необходимости смены версий или обновления функционала

Издание: журнал «Страховой клуб», №11 за 2007 год

Тезисы выступающих на Круглом столе: «Комплексный подход к повышению эффективности страховых компаний: новые возможности и конкурентные преимущества для бизнеса»

Успешность современного бизнеса страховых компаний в значительной степени зависит от организации бизнес-процессов и информационной среды. Привлечение новых клиентов, создание и вывод на рынок качественных страховых продуктов, минимизация издержек и рисков – при решении этих задач невозможно обойтись без применения современных информационных технологий управления. Об их возможностях, свойствах и подходах к внедрению журналу «Страховой Клуб» рассказали руководители корпорации «Галактика», одного из лидеров рынка информационных технологий в Украине, и представители ее партнеров – Группы компаний «Украинская перспектива», компании «Galantis», а также компании «IBM Украина».

 

Андрей МАРУШКЕВИЧ,
первый вице-президент корпорации «Галактика»:

Наша цель – решить бизнес-задачи заказчика

5

Корпорация «Галактика» – единственная компания из числа представленных в Украине, которая обладает 20-летним опытом разработки и внедрения управленческих информационных технологий на предприятиях Украины, России, стран СНГ. В число наших заказчиков входят крупные корпорации, средние и небольшие динамично развивающиеся компании различных отраслей, в том числе – страхования. Опыт и накопленные знания позволяют нам хорошо понимать те задачи, которые стоят перед нашими заказчиками, и предлагать их оптимальное решение на основе информационных технологий.

Поэтому в наше отраслевое решение для страхования мы вложили именно те свойства, которые необходимы современным компаниям. Это, во-первых, широкие функциональные возможности: от поддержки учетной и логистической деятельности – до финансового планирования, кадрового менеджмента и управления взаимоотношениями с клиентами. Во-вторых, гибкость и способность оперативно учитывать изменения во внешней и внутренней среде предприятия. В результате заказчик получает эффективное решение, как основных управленческих задач своей компании, так и специфичных, характерных именно для страховой деятельности. А это дает новые стимулы и возможности для развития бизнеса и достижения лидерства.

Геннадий ГАЦКО,
первый вице-президент корпорации «Галактика»:

Инновации и новаторство – залог надежной и эффективной работы

6

При создании наших решений (в том числе и решения для страхования) мы используем самые современные инновации в области ИТ – сервис-ориентированная архитектура, web-сервисы, компонентная структура. Это позволяет обеспечить высокое быстродействие решений, их надежную и бесперебойную работу при неограниченном количестве пользователей, а также интеграцию с программным обеспечением других разработчиков.

При этом в отличие от многих своих конкурентов, «Галактика» выполняет централизованную поддержку и обновление всего функционала своих решений. В результате независимо от используемой конфигураций и того, кем проводилось их внедрение (самой корпорацией или ее сертифицированным партнером), заказчик защищен от любых рисков, которые возникают при необходимости смены версий или обновления функционала.

Сергей ЛИТВИНЕНКО,
генеральный директор Центрального офиса Корпорации «Галактика» в Украине:

Поддержка специфики национальной бизнес-среды – для гарантированного результата

7 При разработке отраслевого решения «Галактика» для страхования огромное внимание было уделено вопросам реализации особенностей бизнес-среды Украины. Поддержка национальных законодательных требований в области учета и управления, специфики договорных отношений позволяют обеспечить максимально эффективное использование «галактического» решения в любой украинской страховой компании.

Однако достижение практических результатов от использования информационных технологий зависит не только от качества самого программного продукта, но и от опыта и квалификации компании, которая проводит его внедрение. Если говорить о нашей компании, то “Галактика” предлагает страховым компаниям только те технологии, которые отлично себя зарекомендовали на предприятиях аналогичной сферы и масштабов бизнеса. Благодаря этому, внедрение наших решений проходит в короткие сроки, с фиксированным бюджетом и минимальными для предприятия рисками. Это гарантирует нашему заказчику реальный результат – эффективное решение его бизнес-задач.

Геннадий ДВОРЕЦКИЙ,
Директор по развитию бизнеса компании «Galantis»
(USA, Costa Mesa, California), входящей в состав корпорации «Галактика»

Успешные ИТ-решения для страхового и банковского бизнеса востребованы на развитых рынках, в частности, США и России

8 На рынке ИТ-решений в США, как и других странах, важно применение зарекомендовавших себя технологий обработки информации.

Компания “Galantis” успешно решает задачи управления контентом для крупных страховых компаний и банков. Управление значительными объемами электронных архивов документов эффективно с применением контроллинга – управления бизнес-процессами, а также путем интеграции различных бизнес-приложений, использующих хранимые в архивах данные.

При работе с крупными страховыми компаниями, банками и другими клиентами отлично зарекомендовали себя технологии, используемые компанией «Galantis». К их числу относятся:

  • GEMFrame -технологии создания и модификации пользовательских приложений;

  • ECM-платформы: IBM FileNet, Documentum;

  • Open Source: JackRabbit, JBPM.

Указанные технологии успешно применяются для решения задач автоматизации бизнес-процессов урегулирования убытков, андеррайтинга рисков, создания банков изображений объектов страхования, документооборота.

Следует отметить, что комплексное решение для страховых компаний Корпорации “Галактика” и ИТ-решения компании «Galantis» дополняют друг друга, что позволит в полной мере удовлетворить потребности различных клиентов.

Среди наших клиентов ряд крупных страховых компаний, работающих как на рынках США, так и в России.

К нашим решениям проявляют интерес также крупные украинские банки.

Выбор ИТ-решения для страховой компании требует взвешенного похода, оценки рисков, всестороннего анализа стоимости владения, функциональности и масштабируемости ИТ-решения по мере развития масштабов бизнеса страховой компании.

Для выбора ИТ-решения важным является мнение профессиональных консультантов.

Петр ЩЕДРЫЙ,
руководитель Группы компаний «Украинская перспектива»,
кандидат экономических наук

Внедрение современных технологий управления и комплексная автоматизация бизнес-процессов существенно повышают капитализацию страховой компании, обеспечивает ей перспективу увеличения доли рынка

9

Комплексное решение для страховой компании от одного поставщика существенно снижает риски при реализации проекта автоматизации бизнес-процессов, внедрении современной полнофункциональной информационной системы управления страховой компанией.

Совместное комплексное решение Корпорации «Галактика» и Группы компаний «Украинская перспектива» для страховых компаний является именно таким решением.

Специалисты Группы компаний «Украинская перспектива» с 2000 года на практике отрабатывали прототипы компонент комплексного решения.

Удачное сочетание надежного и недорогого решения для бэк-офиса страховой компании в составе четырех контуров системы «Галактика ERP» (бухгалтерия, управление финансами, управление персоналом и логистика) дополнены полнофункциональным отраслевым решением «Галактика-страхование».

В составе отраслевого решения – программная система для автоматизации бизнес-процессов продающих подразделений страховой компании, а также учетная система страховой деятельности, которая позволяет автоматизировать и контролировать бизнес-процессы страховой компании.

На страховом рынке представлены различные ИТ-решения.

Для выбора ИТ-решения будет полезен анализ Перечня характеристик комплексного решения для автоматизации бизнес-процессов страховой компании, в котором в 16 разделах сгруппированы характеристики решения, отражен его состав, функциональность, условия поставки и внедрения программных систем, моделирования бизнес-процессов.

Предлагаемое комплексное решение имеет ряд существенных преимуществ:

  • в состав комплексного решения включен проект моделирования бизнес-процессов страховой компании в системе ARIS;

  • в программные средства снабжены механизмом параметрической настройки страховых продуктов любой сложности без участия программистов;

  • достигнута полная отчуждаемость решения от поставщика;

  • используется высокотехнологичная система обучения специалистов страховой компании администрированию и использованию системы;

  • в состав решения включена фронт-офисная компонента, которая обеспечивает автоматизацию бизнес-процессов продающих подразделений с минимальными требованиями к каналам связи.

Разработка системы «Галактика-страхование» осуществлена средствами платформы Ra.net, созданной специалистами ведущего предприятия Корпорации «Галактика» «Топ-Софт» (Республика Беларусь, Минск) для создания и интеграции бизнес-приложений на базе платформы Microsoft.net.

Внедрение и сопровождение программных систем осуществляется с использованием эффективных технологий реализации проектов Корпорации «Галактика».

В настоящее время завершено два успешных проекта внедрения комплексного решения в страховых компаниях. Начата реализация еще двух проектов. Ряд крупных страховых компаний рассматривают предложения по внедрению комплексного решения.